NO.

KOMPONEN

URAIAN

1.

Persyaratan Pelayanan

Layanan Jogja LiteraSpace

1. Mengisi buku tamu di Jogja LiteraSpace;

2.

Sistem, mekanisme, dan prosedur

 1. Pemustaka datang dan mengisi buku tamu di Jogja LiteraSpace;
2. Pemustaka memanfaatkan fasilitas di Jogja LiteraSpace 

3.

Jangka waktu penyelesaian

2 menit (selain waktu penggunaan fasilitas)

4.

Biaya/tarif

Tidak dipungut biaya (Gratis)

5.

Produk pelayanan

Layanan Jogja LiteraSpace

6.

Penanganan pengaduan, saran, dan masukan

1. Kotak saran dan masukan

2. SMS / WA Pengaduan ke 08812658192

3. Telepon (0274) 4536233, faks (0274) 4536234

4. Website: balaiyanpus.jogjaprov.go.id

5. Email: balaiyanpus@jogjaprov.go.id

6. Facebook: (fan page) @balaiyanpus.dpaddiy

7. Instagram: @balaiyanpus.dpaddiy

8. X: @yanpus_dpaddiy

Penanggung jawab tindak lanjut dari penanganan pengaduan, saran dan masukan adalah pejabat struktural sebagai berikut:

1. Kepala Seksi Layanan Perpustakaan: penanggung jawab layanan perpustakaan 

2. Kepala Subbagian Tata Usaha: penanggung jawab aduan tentang ketatausahaan