na YOGYA-02090000072567 20090227093632.0 ind 010-020900000072567 658.812 658.812 Sur P SK SURYANI, Anik Peranan reception dalam meningktakan mutu service di Matahari Hotel Yogyakarta disusun oleh Anik Surayani Yogyakarta [s.n] 1994 ix,57,[9]lembar ilus 30cm Laporan Tugas Akhir Akademi Pariwisata Indrphrasta Yogyakarta Bibliografi:lembar [58] Pelanggan,Pelayanan BPAD 1 08A0036409