00867     2200277   4500001002100000005001700021008004100038035002400079082001200103090001900115100001900134245021700153250001100370260002500381300002900406650002400435700001700459700002400476700002200500700001300522850000900535980001500544985000600559986000900565999001500574YOGYA-0209000006846520090227092049.0                                   ind    0010-020900000068465  a658.409  a658.409bHop D  aHOPSON, Barrie  a12 langkah menuju sukses melalui pelayanan bermutubprogram lengkap untuk memperoleh dan mempertahankan pelanggancBarrie Hopson & Mike Scally ; alih bahasa Purbarini Sulistyo, Maharani Hardjoko ; editor Danuyasa  aCet. 1  aJakartabArcanc1997  axi, 228 hlmbilusc24 cm  aManajemen eksekutif  aScally, Mike  aSulistyo, Purbarini  aHarjoko, Maharani  aDanuyasa  aBPAD  a15-12-2008  a1  aRuni  a01P0000333