pendekatan kuantitatif dalam manajemen kualitas text Yogyakarta Andi 2004 ind xxii, 369 hlm ilus 23 cm Dorothea Wahyu Ariani Bibliografi : hlm. 355-361 Manajemen kualitas 658.401 3 979-731-119-8 20090227034025.0 YOGYA-02090000056414 Converted from MARCXML to MODS version 3.5 using MARC21slim2MODS3-5.xsl (Revision 1.106 2014/12/19)