na YOGYA-02090000045023 20090227030614.0 ind 010-020900000045023 658.4013 658.4013 Yam M DEP YAMIT, Yulian Manajemen kualitas produk dan jasa Yulian Yamit Ed. 1, cet. 4 Yogyakarta Ekonosia 2005 xiii, 253 hlm 25 cm Bibliografi : hlm. 233-236 Manajemen kualitas YOPDYOG (M) 17-4-2007 1 2005-957h CB-D.11