Manajemen dan strategi kepuasan pelanggan Fandy Tjiptono pengarang Fandy Tjiptono pengarang text teks yoi 2022 Edisi I, Cetakan I: 2022 Yogyakarta : Andi, 2022 ind
text
regular print
xviii, 334 halaman : bagan, tabel ; 23 cm
tanpa perantara
volume
Fandy Tjiptono, Anastasia Diana; penyunting, Anastasia Diana Bibliografi: halaman 327-331 Konsumen, kepuasan 658.812 658.812 FAN m 978-623-01-2939-1 rda YOPDYOG 200326 20230224101414 INLIS000000000876635 Converted from MARCXML to MODS version 3.5 using MARC21slim2MODS3-5.xsl (Revision 1.106 2014/12/19) ind