na INLIS000000000876635 20230224101414 0010-0223000503 ta 200326s2022 yoia g 0 ind d YOPDYOG ind rda Fandy Tjiptono pengarang Fandy Tjiptono pengarang Manajemen dan strategi kepuasan pelanggan / Fandy Tjiptono, Anastasia Diana; penyunting, Anastasia Diana xviii, 334 halaman : bagan, tabel ; 23 cm Bibliografi: halaman 327-331 978-623-01-2939-1 23 658.812 658.812 FAN m CB-D.11 2022-2261 Edisi I, Cetakan I: 2022 Yogyakarta : Andi, 2022 rdacontent teks rdamedia tanpa perantara rdacarrier volume Konsumen, kepuasan Anastasia Diana pengarang YOPDYOG CB-D.11/2022-2261 CB-D.11/2022-2261