na INLIS000000000855645 20200622101605 0010-0620000058 ta 200622b2019 xx d g ind d 978-623-01-0303-2 YOPDYOG ind rda 23 658.8342 658.8342 FAN s DEP 658.8342 FAN s CB-D.11 2019-2583 Fandy Tjiptono penulis Service quality & customer satisfaction / penulis, Fandy Tjiptono, Gregorius Chandra; penyunting, Fandy Tjiptono Cetakan pertama, 2019 xx, 436 halaman : tabel, diagram ; 23 cm Konsumen, perilaku Gregorius Chandra penulis Fandy Tjiptono penyunting YOPDYOG eng Termasuk bibliografi Yogyakarta : ANDI, 2019 rdacontent teks rdamedia tanpa perantara rdacarrier volume CB-D.11/2019-2583 Teks terdiri dari Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris CB-D.11/2019-2583