menerapkan manajemen mutu terpadu text Jakarta Elex Media Komputindo 1999 Cet. 2 ind xiii, 348 hlm ilus 22 cm Lesley Munro-Faure, Malcolm Munro-Faure ; alih bahasa, Sularno Tjiptowardojo Indeks Manajemen kualitas total 658.4013 YOPDYOG 20090227025748.0 YOGYA-02090000041372 Converted from MARCXML to MODS version 3.5 using MARC21slim2MODS3-5.xsl (Revision 1.106 2014/12/19)