Memenangi globalisasi di era otonomi : reformasi pelayanan publik di tiga daerah / Tirta Nugraha Mursitama penulis Hamid Chalid penulis Desy Hariyati penulis Sigit Indra Prianto penulis Denis L. Toruan penyunting text ind Izin usaha URN:ISBN:978-602-99395-1-4