Berkala ilmu perpustakaan dan informasi : volume XI nomor: 1, 2015 Aprilia Mardiastuti penulis Evaluasi terhadap kualitas pelayanan publik melalui kajian indeks kepuasan masyarakat (IKM) pada unit referensi perpustakaan Universitas Gadjah Mada Dewi Puspitasari penulis Menumbuhkan perpustakaan komunitas: studi kasus pada taman baca di TK Melati Ceria School Surabaya dan taman baca di TK Aisyiah 06 Surabaya Pergola Irianti penulis Keterlibatan penulis dalam artikel pada "buletin psikologi" Universitas Gadjah Mada Ratih Nurhidayah penulis Evaluasi strategi pemasaran dalam upaya membangun loyalitas pengguna di Perpustakaan UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta ditinjau dari pendekatan customer relantionship management Sri Junandi penulis Analisis sitiran karya ilmiah pustakawan indonesia pada jurnal visi pustaka tahun 2008-2013 text ind Termasuk bibliografi Ilmu Perpustakaan