Otomatisasi tata kelola humas dan keprotokolan SMK/MAK kelas XI : Program keahlian manajemen perkantoran kompetensi keahlian otomatisasi dan tata kelola perkantoran (edisi revisi) / Joko Pramono penulis Tyas penyunting text ind Bibliografi: halaman 191-192 Manajemen Perkantoran-- URN:ISBN:978-979-29-9066-9