Hubungan mutu pelayanan kepuasan dan minat datang berobat bagi pasien rawat jalan di RSUD Bantul/ ERLINA KRISANTI text Yogyakarta : Program Pascasarjana Universitas Gadjah Mada, 2000 ind Tesis UGM Bibliografi : lbr.60-61 Kesehatan, pelayanan