na INLIS000000000793344 20190123025031 0010-0718000324 ta 180712 ind YOPDYOG 23 658.4013 658.4013 WAT p SK 658.4013 WAT p Wati Purnamasari 1996- Pengaruh prosedur pelayanan special cargo live animal terhadap kepuasan pengguna jasa karantina hewan melalui bandar udara Adi Sutjipto dan Adi Soemarmo unit pelaksana teknis balai karantina pertanian kelas II Yogyakarta : (studi pada pengguna jasa karantina hewan di Yogyakarta dan Surakarta) / Wati Purnamasari Yogyakarta : Sekolah Tinggi Teknologi Kedirgantaraan Yogyakarta, 2018 xviii, 75 halaman : tabel ; 30 cm. Manajemen mutu total YOPDYOG ind 59202-PD/A.18