Pengaruh prosedur pelayanan special cargo live animal terhadap kepuasan pengguna jasa karantina hewan melalui bandar udara Adi Sutjipto dan Adi Soemarmo unit pelaksana teknis balai karantina pertanian kelas II Yogyakarta : (studi pada pengguna jasa karantina hewan di Yogyakarta dan Surakarta) /

Pengaruh prosedur pelayanan special cargo live animal terhadap kepuasan pengguna jasa karantina hewan melalui bandar udara Adi Sutjipto dan Adi Soemarmo unit pelaksana teknis balai karantina pertanian kelas II Yogyakarta : (studi pada pengguna jasa karantina hewan di Yogyakarta dan Surakarta) / Wati Purnamasari 1996- text Yogyakarta : Sekolah Tinggi Teknologi Kedirgantaraan Yogyakarta, 2018 ind Manajemen mutu total