pedoman penerapan momen kritis pelayanan dari A sampai Z text yoi Yogyakarta Gadjah Mada University Press 2017 Cet. 1 ind

text

regular print

viii, 236 halaman : ilustrasi, foto ; 23 cm Ratminto...[et.al.] Diterbitkan bekerjasama dengan Center for Digital Society Fisipol UGM Bibliografi: halaman 227-233 Pelayanan Publik Manajemen Mutu Total 658.4013 658.4013 PEL 978-602-386-230-6 YOPDYOG 180220 20191008022707 INLIS000000000033676 Converted from MARCXML to MODS version 3.5 using MARC21slim2MODS3-5.xsl (Revision 1.106 2014/12/19) ind