Kualitas pelayanan kesehatan di puskesmas : suatu penelitian di Puskesmas Ponjong I, Kecamatan Ponjong, Kabupaten Gunungkidul, Daerah Istimewa Yogyakarta ANANG TRI MURWANTO text Yogyakarta Universitas Widya Mataram 2002 Skripsi Universitas Widya Mataram Rumah Sakit, Pelayanan