Strategi Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Sleman dalam meningkatkan kualitas pelayanan DWI LISTIYANINGSIH text Yogyakarta : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Gadjah Mada, 2002. ind Skripsi UGM Bibliografi : (135-138) Rumah sakit, pelayanan