Kualitas penyelenggaraan pelayanan publik di Kantor Kecamatan Paliyan Kabupaten Gunungkidul/disusun oleh Dadang Nugraha DADANG NUGRAHA text Yogyakarta : Jurusan Ilmu Pemerintah Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Gadjah Mada, 2004 ind Skripsi UGM Bibliografi : (lbr.136-137) Pelayanan publik