Pengaruh kualitas pelayanan apotek terhadap tingkat kepuasan pasien di rumah sakit umum daerah kota Yogyakarta tahun 2008 NADIA Ayu Wangi HELDHI Broto Kristiawan text Yogyakarta Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Surya Global 2008 Skripsi Program Studi Ilmu Kesehatan Masyarakat Bibliografi : hlm. 74 Apotek