Pengaruh kualitas pelayanan Jamkesmas terhadap kepuasan pasien rawat jalan Di RSUD Kota Yogyakarta SRI Susan Suciati HELDHI Broto Kristiawan text Yogyakarta Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Masyarakat Surya Global 2008 Skripsi Program Studi Ilmu Kesehatan Masyarakat Bibliografi: hlm. 81-82 Kesehatan, pelayanan