Pengelolaan pesan umpan balik masyarakat pada website unit pelayanan informasi dan keluhan (UPIK) sebagai salah satu subdomain badan informasi daerah pemerintah kota Yogyakarta text Yogyakarta Universitas Pembangunan Nasional " Veteran" 2005 ind xv, 138 lembar ; 29,5 cm. / Chandra Mei Ekawati Skripsi Program Studi Ilmu Politik Bibliografi : hlm. 136-138 Sistem Informasi Manajemen 658.4038 20150813093011.0 INLIS000000000010000 Converted from MARCXML to MODS version 3.5 using MARC21slim2MODS3-5.xsl (Revision 1.106 2014/12/19)