na INLIS000000000009307 20150808100302.0 0010-081500000000745 YOPDYOG 23 370 SK 370 Isw P ISWADI Gunarso Perbedaan tingkat kepuasan antara pelanggan pendidikan menengah dan pelanggan pendidikan tinggi pada kualitas pelayanan PT. PLN (PERSERO) di Kota Yogyakarta / Iswadi Gunarso Yogyakarta Universitas Negeri Yogyakarta 2006 xv, 110 lembar ; 29,5 cm. Skripsi Program Studi Pendidikan Teknik Elektro Fakultas Teknik Bibliografi: hlm. 109-110 Pendidikan GIRI Wiyono YOPDYOG 47487-PD/A.15