Penilaian kinerja organisasi sektor publik berdasarkan pendekatan Balanced Scorecard ETIK Dwi Winarti SAPTONO, L. text Yogyakarta Universitas Sanata Dharma 2006 Skripsi Jurusan Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial Fakultas Keguruan dan Ilmu Pengetahuan Universitas Sanata Dharma Bibliografi : hlm. 124-125 Produktivitas Tenaga Kerja