Pengaruh kultur lingkungan kerja dan locus of control pada hubungan antara kecerdasan emosional dengan kualitas pelayanan karyawan : Studi kasus: Karyawan administrasi di Universitas Negeri Yogyakarta dan Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta Veronica Giuliani Eta S Laurentius Saptono text Yogyakarta Universitas Sanata Dharma 2007 Skripsi bidang studi pendidikan akuntansi Universitas Sanata Dharma Produktivitas tenada kerja