: Dari servqual ke libqual +TM text Jakarta Sagung Seto 2013 Cet. 1 xlii, 366 hlm. : Ilus. ; 21 cm. / Endang Fatmawati Termasuk Bibliografi Perpustakaan, Ilmu 020.7 020.7 End M 978-602-271-011-0 YOPDYOG 20150811133542.0 INLIS000000000005004 Converted from MARCXML to MODS version 3.5 using MARC21slim2MODS3-5.xsl (Revision 1.106 2014/12/19)