na YOGYA-01130000001004 20130116074255.0 ind 010-011300000001004 YOPDYOG 658.83 SK 658.83 Has A HASAN AMIN, MOH Analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada Astra Honda Authorized Service Station (AHASS) di Kotamadya Yogyakarta/oleh Moh. Hasan Amin Yogyakarta Fakultas Ekonomi Universitas Ahmad Dahlan 2004 XVIII, 113, (56) lbr ilus, lamp 29 cm Skripsi UAD Bibliografi (lbr.114-115) Konsumen, kepuasan 42968-PD/A.12