Pengukuran kualitas jasa pelayanan kesehatan instalasi rawat inap RSUD Kota Yogyakarta dengan pendekatan servqual/oleh Swi Isnanto text Yogyakarta Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknologi Industri Universitas Ahmad Dahlan 2005 ind XIII,71,(51)lbr ilus,lamp 29 cm Skripsi UAD Bibliografi(lbr.71) Rumah sakit, pelayanan 362.11 YOPDYOG 20130109085146.0 YOGYA-01130000000507 Converted from MARCXML to MODS version 3.5 using MARC21slim2MODS3-5.xsl (Revision 1.106 2014/12/19)