na YOGYA-01130000000507 20130109085146.0 ind 010-011300000000507 YOPDYOG 362.11 SK 362.11 Dwi P DWI ISNANTO Pengukuran kualitas jasa pelayanan kesehatan instalasi rawat inap RSUD Kota Yogyakarta dengan pendekatan servqual/oleh Swi Isnanto Yogyakarta Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknologi Industri Universitas Ahmad Dahlan 2005 XIII,71,(51)lbr ilus,lamp 29 cm Skripsi UAD Bibliografi(lbr.71) Rumah sakit, pelayanan 42455-P/A.12