Analisis perbandingan persepsi konsumen dan citra perusahaan umum pegadaian di kotamadya Yogyakarta / Dyah Nila Kurniawati DYAH NILA KURNIAWATI text Yogyakarta Fakultas Ekonomi Program S1 Extension Universitas Gadjah Mada, 1999. ind Skripsi UGM Bibliografi : [lbr.80-81] Persepsi konsumen