text Yogyakarta Jurusan Ilmu Administrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Gadjah Mada 2004 ind xi,135,(19) lbr ilus , Lamp 30 cm. S.Haryanto Skripsi UGM Bibliografi : [lbr.136-137] Pelayanan Publik 352.63 YOPDYOG 20121108113426.0 YOGYA-11120000000101 Converted from MARCXML to MODS version 3.5 using MARC21slim2MODS3-5.xsl (Revision 1.106 2014/12/19)