Kualitas pelayanan unit pelayanan terpadu satu atap (UPTS) Kabupaten Bantul HARYANTO, S text Yogyakarta Jurusan Ilmu Administrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Gadjah Mada 2004. ind Skripsi UGM Bibliografi : [lbr.136-137] Pelayanan Publik