Mengukur kepuasan konsumen terhadap Perum Pegadaian Cabang Ngupasan di Yogyakarta text Yogyakarta Fakultas Ekonomi Universitas Janabadra 1999 ind x, 6, [23] ] lbr ilus, Lamp 29 cm Eko Sumarsono Skripsi Universitas Janabadra Bibliografi : [ lbr.96] Konsumen, Kepuasan 658.83 YOPDYOG 20121106104003.0 YOGYA-11120000000044 Converted from MARCXML to MODS version 3.5 using MARC21slim2MODS3-5.xsl (Revision 1.106 2014/12/19)