na YOGYA-11120000000044 20121106104003.0 ind 010-111200000000044 YOPDYOG 658.83 SK 658.83 Eko M EKO SUMARSONO Mengukur kepuasan konsumen terhadap Perum Pegadaian Cabang Ngupasan di Yogyakarta Eko Sumarsono Yogyakarta Fakultas Ekonomi Universitas Janabadra 1999. x, 6, [23] ] lbr ilus, Lamp 29 cm Skripsi Universitas Janabadra Bibliografi : [ lbr.96] Konsumen, Kepuasan YOPDYOG 41782-PD/A.12