Healing conversation = simpan kepalamu biarkan hatimu bicara perbincangan yang menyembuhkan GUILMARTIN, Nance Cipto Dst Setiowati, Bing text Yogyakarta Baca 2005 ind Judul asli : Healing conversations : with to say when you don't know what to say Psikologi sosial URN:ISBN:979-99616-9-6