Dalam Perspektif Pelayanan Publik Yang Baik di Indonesia text Yogyakarta Graha Ilmu 2011 Cet 1 ind Ind XVII, 191 hlm 23 cm Edi As adi hlm. 184-191 YOPD DIY Hukum 340 20110720111444.0 YOGYA-07110000001021 Converted from MARCXML to MODS version 3.5 using MARC21slim2MODS3-5.xsl (Revision 1.106 2014/12/19)