na YOGYA-02090000073354 20090227093724.0 ind 979-41-4025-2 010-020900000073354 Ind YOPDYOG 352.63 352.63 Nap P NAPITUPULU, Paimin Pelayanan Publik dan CustemerSatisfaction Paimin Napitupulu Ed.1,cet.1 Bandung Alumni 2007 xiv,210 hlm ilus 22 cm Bibliografi: hllm 207-210 Pelayanan Publik YOPDYOG 1389-PD/P.08 1 1388-PD/P.08 1